NetCONNECT

NetCONNECT adalah gerbang seluler Anda untuk manajemen layanan broadband, memungkinkan Anda memeriksa ketersediaan, mengelola kasus dukungan, dan memantau layanan aktif langsung dari smartphone atau tablet Anda. Tetap kendalikan konektivitas Anda dengan akses instan ke status layanan dan informasi dukungan real-time. Baik Anda menyelesaikan masalah yang memengaruhi layanan atau melacak pertanyaan yang belum terselesaikan, NetCONNECT menyediakan alat yang Anda butuhkan untuk bertindak cepat. Periksa ketersediaan broadband di seluruh layanan FTTC, ADSL, dan EFM, lihat informasi konfigurasi terperinci, dan perbarui status kasus saat bepergian — tidak perlu desktop. Kelola layanan aktif Anda dengan visibilitas lengkap. Lihat semua layanan yang terhubung dan detailnya, periksa status DSLAM untuk mendiagnosis masalah jaringan, dan pantau penggunaan jalur dengan grafik interaktif. Lacak konsumsi harian selama 30 hari terakhir atau tinjau tren bulanan untuk memahami pola penggunaan Anda dan mengoptimalkan paket layanan Anda. Untuk tim penjualan, NetCONNECT menawarkan akses instan ke data ketersediaan di seluruh jangkauan konektivitas Cerberus. Tanggapi pertanyaan pelanggan segera dan tutup kesepakatan lebih cepat dengan informasi layanan real-time di ujung jari Anda. Buat dan lacak kasus dukungan dengan mudah. Tambahkan kasus baru, lihat tiket terbuka dengan detail lengkap, dan perbarui status tanpa penundaan. Ajukan kasus langsung dari detail layanan Anda untuk menyederhanakan pelaporan dan resolusi masalah. NetCONNECT mengubah cara Anda berinteraksi dengan konektivitas bisnis Anda. Dibangun oleh Cerberus Networks, penyedia konektivitas perusahaan dan layanan komputasi awan terkemuka di Inggris, ini membawa kekuatan manajemen layanan profesional ke perangkat seluler.